Отзывы

Шикарный отель. местоположение просто огонь! напротив нарзанной галереи, очень удобно и очень близко пить водичку! девушки на ресепшене очень приветливые, всегда доброжелательные, помогут в решении любого вопроса.номер большой, чистота, смена полотенец, каждый день.

Отель отличный, уборка ежедневная, белье безупречное, матрасы удобные, персонал доброжелательный. Есть небольшие вопросики к завтракам - из семи дней пребыванния пару дней было прям очень скромно, почти пусто, видимо что-то на кухне пошло не так. Если окна номера выходят на галерею, то, как уже писали, тихо действительно не будет, но это не критично. Дополню отзыв - со мной вместе отдыхал сын, художник-керамист, он сделал эскиз, позже сделает тарелку с изображением Гранд-отеля, в следующий визит привезем отелю подарок)

Замечательный отель!Держит марку своего названия,все на высоком уровне.Мне с детьми очень понравилось,жили с 22.10 по 28.10.2026 в 206 двухкомнатном номере .На фото- радостно скачущая по номеру дочка)Дети в восторге) Можем судить по своему обширному опыту путешествий по стране и проживания в 4-5 звездочных отелях курортных регионов.Благодарим Любовь и очаровательных девушек на ресепшн,кто нас встретил и проводил, за теплый и радушный прием и гостеприимство,сотрудников-мужчин за помощь с багажом ,спасибо сотруднику,который нашел мою шапку,горничных -за тактичность и хорошую уборку.На завтраке быстро реагируют,если что-то заканчивается,очень хороший парень-официант,помог тут же ребенку насыпать хлопья. Чувствуется везде крепкая рука хозяина и эффективное управление,что редкость в наши дни.Наша отдельная благодарность за лояльную политику отеля к льготным категориям.Высокая клиентоориентированность во всем.Обязательно приедем еще вместе с мужем. Желаем отелю процветания!

Я не первый раз отдыхал в отеле и этт мой закономерный выбор. Считаю Гранд Отель лучшим в Кисловодске , каких то минусов не вижу , а достоирств -не сосчитать : идеальное расположение рядом с вокзалом / я не поклонник отечествпнной граждансаой авиации и предпочитаю настраиваться на отдых в спальном вагоне/,рядом расположены все знааовые места курорта, само здание - архитектурная достопримечательность. Я проживал в разных номерах и все они одинаково комфортны. Легкие, разнообразные и очень сы тные завтраки. Безупречный сервис. Благодарен сотрудникам отеля, что приезжая в кисловодск утром, не заставляли ожидать официальнооо часа заселения, а заселяли по мере готовности номера. И особеннохочу подчеркнуть очень небольшую цену проживания с учетом и уровня комфорта номеров и окружающей отель инфраструктуры